COLSPEDIA

FILOZOFIA SPOLOČNOSTI

- Orientácia na zákazníka
- Profesionalita pracovníkov
- Komplexná ponuka služieb
- Pružná organizácia práce a flexibilita pracovníkov
- Moderná komunikačná a informačná technika
- Kvalita

Orientácia na zákazníka – úspech spoločnosti závisí od toho, či jej služby zákazník vyhľadáva. V konkurenčnom prostredí to znamená ponúkať viac a lepšie ako ostatní. Chceme, aby zákazníka priťahovala naša nepretržitá prevádzka, rýchlosť a kvalita služieb. To všetko naviac musí byť výhodné pre zákazníka aj z hľadiska ceny. Našim klientom ponúkame komplexné riešenia ich problému, ktoré im znižujú náklady a šetria čas.

Profesionalita pracovníkov – je zabezpečená nielen výberom pracovníkov, ale aj vytvorením podmienok a realizovaním trvalého vzdelávania v odborných a súvisiacich oblastiach práce a tiež v podnikovej kultúre.

Komplexná ponuka služieb – vytvárame podmienky, aby náš klient vybavil všetko na jednom mieste. Preto ponúkame nielen štandardné colné vybavenie, ale aj zhotovenie dokladov pre spoločný tranzitný režim, poskytujeme ručenie colného dlhu pre všetky colné režimy, colné poradenstvo a zastupovanie klienta, služby verejného colného skladu, zasielateľské služby a osobný servis vodičom. Komplexné služby ponúkame nielen pri doprave po ceste, ale aj po železnici a cestou našich obchodných partnerov aj pre vodnú ( riečnu a morskú ) leteckú a kombinovanú dopravu.

Pružná organizácia práce a flexibilita pracovníkov – tieto dva pojmy sú ďalším krédom našich pracovníkov. Vedieme pracovníkov k tomu, aby boli schopní reagovať aj na neštandardné situácie a úspešne ich riešiť v prospech zákazníka.

Moderná komunikačná a informačná technika – udržiavame krok s novými komunikačnými možnosťami v záujme pružnosti a produktivity služieb a úspory času klientov.

Kvalita - zaručujeme svojim zákazníkom, obchodným partnerom splnenie požiadaviek na kvalitu podľa európskej normy ISO 9001:2008. Našou snahou je zabezpečenie neustáleho zlepšovania kvality poskytovaných služieb.


Filozofia firmy \| Vzdelávanie \| Politika kvality
	FILOZOFIA SPOLOČNOSTI - Orientácia na zákazníka - Profesionalita pracovníkov - Komplexná ponuka služieb - Pružná organizácia práce a flexibilita pracovníkov - Moderná komunikačná a informačná technika - Kvalita Orientácia na zákazníka – úspech spoločnosti závisí od toho, či jej služby zákazník vyhľadáva. V konkurenčnom prostredí to znamená ponúkať viac a lepšie ako ostatní. Chceme, aby zákazníka priťahovala naša nepretržitá prevádzka, rýchlosť a kvalita služieb. To všetko naviac musí byť výhodné pre zákazníka aj z hľadiska ceny. Našim klientom ponúkame komplexné riešenia ich problému, ktoré im znižujú náklady a šetria čas. Profesionalita pracovníkov – je zabezpečená nielen výberom pracovníkov, ale aj vytvorením podmienok a realizovaním trvalého vzdelávania v odborných a súvisiacich oblastiach práce a tiež v podnikovej kultúre. Komplexná ponuka služieb – vytvárame podmienky, aby náš klient vybavil všetko na jednom mieste. Preto ponúkame nielen štandardné colné vybavenie, ale aj zhotovenie dokladov pre spoločný tranzitný režim, poskytujeme ručenie colného dlhu pre všetky colné režimy, colné poradenstvo a zastupovanie klienta, služby verejného colného skladu, zasielateľské služby a osobný servis vodičom. Komplexné služby ponúkame nielen pri doprave po ceste, ale aj po železnici a cestou našich obchodných partnerov aj pre vodnú ( riečnu a morskú ) leteckú a kombinovanú dopravu. Pružná organizácia práce a flexibilita pracovníkov – tieto dva pojmy sú ďalším krédom našich pracovníkov. Vedieme pracovníkov k tomu, aby boli schopní reagovať aj na neštandardné situácie a úspešne ich riešiť v prospech zákazníka. Moderná komunikačná a informačná technika – udržiavame krok s novými komunikačnými možnosťami v záujme pružnosti a produktivity služieb a úspory času klientov. Kvalita - zaručujeme svojim zákazníkom, obchodným partnerom splnenie požiadaviek na kvalitu podľa európskej normy ISO 9001:2008. Našou snahou je zabezpečenie neustáleho zlepšovania kvality poskytovaných služieb.